お買物ガイド
素材・制作・お手入れについて
お支払・配送
特定商取引に基づく表記
お問合せ
 
お買い物ガイド
 ご注文の流れ・お支払方法・送料についての詳細ですので
 お買物の前に必ず一読下さいますようお願いいたします。
 ご不明な点がありましたら[お問い合わせ]ページよりお気軽にお尋ね下さい。
 当店では1点ずつハンドメイドの為、商品写真と色・形などが
 若干異なる場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

  ご注文の流れ  
■商品選択
  ご希望商品詳細ページにて数量(カラー・サイズ)を選択いただき
  <カートにいれる>をクリックして下さい

■買物カゴ
  ショッピングカートです
  ショッピングを続ける場合は<買物を続ける>をクリックすると前画面に戻ります。
  別ページからカート内を見るには画面右上のCARTをクリックすると中身を見ることが出来ます。
  この時点では中身を後で変更する事が出来ますので安心してカートに入れて下さい。
  カート内の商品を全部取り消したい時は<全商品削除>
  商品の個数を1個以上ご希望の場合や変更の時は「注文数」の欄の個数を変更してから
  <修正再計算>をクリックします。
  内容と個数がよろしければ<注文フォームに進む>をクリックして下さい。

■お客様情報記入ページ
  お支払方法を 銀行振込・郵便振替・NP後払い・代引き の中から選択してフォームにしたがって
  お客様情報とお届け先(発送先がご注文者と異なる場合のみ)を記入して下さい。
   *メールアドレスはとても重要です!どうぞお間違えの無いようにご注意ください
   *顧客登録されると次回のお買物時に入力が簡単になります。ご希望の場合のみチェックをして下さい
   *ご意見やご連絡事項、注意事項等ありましたらメモ欄にご記入下さい

■購入最終確認ページ
  商品・個数・送料手数料含めた合計金額
  お支払方法・お客様情報をご確認の上、よろしければ<これで注文する>をクリックして下さい。
  変更がありましたら<前のページに戻り入力しなおす>で前画面に戻りますのでご変更下さい。
  受付後、自動的に注文内容がお客様宛てにメールで送信されます、
  その後合計代金・お届け予定日を含めた<ご注文受付メール>を当店よりお送りいたします。
  内容に誤りが無いかをご確認お願いします。誤りがある場合は直ちにお問い合わせ下さい。
  48時間過ぎても確認メールが届かない場合は
  大変お手数ですがinfo@artworks-pez.com までお知らせ下さい。

■ご入金期限 
  銀行振込・郵便振替のお客様は<ご注文受付メール>を受け取られましたら7日以内
  代金のお振込みをお願い致します。
  7日を過ぎましたら自動的にキャンセルとさせて頂きますのでご了承下さい。
  郵便代金引換のお客様は商品受け取り時、配達員に代金のお支払いをお願いいたします。
  また、NP後払いにつきましては、下記お支払い方法をご覧ください。
  
■お届け日数
  在庫がある商品に関しては即日発送可能ですが
  基本的に受注制作の場合、商品によっては2週間程いただく事もございます。
  正式な発送日は注文受付メールにてお伝えいたします

 お支払いについて  
 商品表示価格(税込)+送料(税込)がお支払い合計金額となります
 なおご購入合計金額15,000円以上で送料が無料となっております

■お支払い方法
  ・銀行振り込み(代金先払い) ・郵便振替(代金先払い) ・NP後払い(代金後払い) 
    当方からお送りする<ご注文受付メール>にてお振込先のご案内をさせていただきます
   *入金確認に郵便振替ですと5日程、銀行振込みですと2,3日かかる場合があります
   *大変恐れ入りますがお振込み手数料はお客様負担でお願いいたします
  ・郵便局代金引換払い
    商品の受け取り時に配達員に合計金額をお支払い下さい
    代引き手数料250円が加算されます

  [NP後払いについて]

 ○このお支払方法の詳細
 商品の到着を確認してから、「大手コンビニ15社」「郵便局」
 「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
 請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内に
 お支払いをお願いします。

 ○ご注意
 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
 NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
 代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で5万円迄です。
 詳細はロゴをクリックしてご確認下さい。


  配送・送料について  
 銀行振込・郵便振替の場合はご入金確認後の発送及び制作になります。
 入金確認まで郵便振替ですと大体5日程、銀行振込みですと3日程
 かかる場合(週末にご入金の場合)がございますのであらかじめご了承下さい  
 (お急ぎの場合は対応させて頂きますのでお気軽にお問い合わせ下さい)
 発送後に<発送お知らせメール>をさせていただきますので内容をご確認下さい。

■配送
  書留付き郵便でお送りします

■送料
  全国一律500円
  代金引換をご希望の場合は手数料250円が加算となります。            
  ご購入金額合計(送料は含みません)15,000円以上は送料が無料となります。
  代金引換手数料、振替・振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
      
■配達日指定郵便
  配達日指定をご希望のお客様は下記料金が追加となります
  平日指定      30円
  日曜・休日指定  200円
  詳しくはhttp://www.post.japanpost.jp/service/fuka_service/shitei/index.html
  カート内のお客様情報記入ページのメモ欄に配達希望日をご記入下さい。
  その際配達指定郵便の料金はショッピングカートには反映されませんので
  追ってこちらよりお送りする<ご注文確認メール>の合計金額をご確認下さい

  返品・交換・アフターサービスについて  
 商品がお手元に届きましたらご注文と同じ商品かご確認下さい
 返品・交換ご希望の際は必ず事前にメール、TEL、FAXにてご連絡下さい

■破損・品違いのご返品・交換
  万一商品に損傷があった場合やご注文商品と違った場合は
  商品到着後7日以内にメールまたは電話・FAXにてご連絡下さい。
  送料及び手数料当店負担にて返品又は交換させていただきます。

■お客様のご都合によるご返品・交換
  未使用に限り商品到着後7日以内にご連絡いただければお受け出来ます。
  その際の送料は恐れ入りますがお客様ご負担となります。
  発送は書留でお願いいたします。

■返金方法
  返品商品到着後7日前後でお客様のご希望口座にご返金いたします。
  振込み手数料はお客様のご負担とさせていただいております。

■アフターサービス
  ・全ての商品は責任をもってアフターケアをいたします
  ・銀・貝の磨き直しは無料(往復送料のみかかります)でさせていただいております
  ・サイズ直しは初回のみ無料で承ります(送料はお客様ご負担とさせて頂きます)
  ・2回目以降のサイズ直しの料金はデザインで異なりますのでお問い合わせ下さい 
  ・お客様のご都合による破損の修理に関しては、修理代・送料共に実費となりますのでご了承下さい
   修理をご希望のお客様は[お問い合わせ]よりご連絡下さい。追ってこちらよりご連絡差し上げます

  プライバシーポリシー  
 業務上取得したお客様の個人情報はお客様の断り無く
 第三者に譲渡・提供する事は一切ございません。
 どうぞ安心してご利用下さいますよう宜しくお願いいたします

  著作権  
 当サイト内の全ての商品デザイン、画像を無断で転載・転用することは固くお断りしております
   

Copyright artworks Pez All Rights Reserved.